Como aproveitar ao máximo o portal gov.br

Se você já tentou fazer alguma coisa no site do governo e se perdeu, não está sozinho. O gov.br reúne milhares de serviços, mas a navegação pode parecer complicada. Vamos simplificar tudo para que você consiga fazer consultas, pedidos e cadastros sem stress.

Primeiros passos: cadastro e login

O primeiro passo é criar sua conta. Acesse gov.br e clique em “Cadastrar”. Você vai precisar do CPF, de um e‑mail válido e de um telefone para receber o código de verificação. Depois de confirmar os dados, crie uma senha forte – misture letras, números e símbolos – e pronto, sua conta está ativa.

Com a conta criada, faça login usando o CPF e a senha. Se preferir, pode usar a autenticação via aplicativo Gov.br ou com certificado digital, que dá ainda mais segurança.

Os serviços mais procurados e como encontrá‑los

Depois de entrar, a página inicial mostra os serviços mais populares: consulta de CPF, situação do benefício, emissão de documentos e agendamento de atendimentos. Use a barra de busca para digitar o que você precisa, como “extrato de FGTS” ou “certidão de nascimento”.

Alguns serviços exigem documentos digitais. Basta escanear ou tirar foto nítida do documento, fazer upload e confirmar. O sistema aceita PDF, JPG e PNG.

Se precisar de ajuda, clique no ícone de “Ajuda” no canto inferior da tela. Lá tem tutoriais em vídeo, perguntas frequentes e a opção de abrir um chat com o atendente virtual.

Para quem tem dúvidas sobre benefícios sociais, o portal tem uma seção “Meu Benefício”. Lá você verifica se tem direito ao Bolsa Família, Auxílio Emergencial ou ao BPC. Basta inserir o número do NIS e confirmar com a senha da conta.

Outra funcionalidade prática é o “Meu CPF”. Com um clique, você vê a situação cadastral, possíveis restrições e até a data da próxima atualização. Se houver pendências, o próprio portal orienta como regularizar.

Precisa de documentos oficiais, como certidão de casamento ou atestado de antecedentes? Use a opção “Documentos”. Alguns documentos são emitidos gratuitamente, outros têm taxa que pode ser paga com cartão ou boleto.

Não se esqueça de ativar as notificações do app Gov.br no celular. Ele avisa quando algum processo muda de status, quando um novo documento está pronto e até lembra de renovar senhas.

Por fim, lembre‑se de manter seus dados atualizados. Se mudar de endereço ou telefone, atualize na sua conta para evitar que comunicações importantes não cheguem.

Com essas dicas, usar o gov.br deixa de ser um mistério e vira uma ferramenta prática para resolver sua vida burocrática. Experimente, explore, e descubra como a tecnologia pode facilitar o dia a dia com o governo.